大眾點(diǎn)評網(wǎng)遭“黑”手：helen否認(rèn)與其有關(guān)

2013-06-19 10:32 作者：ly

昨天凌晨，很多大眾點(diǎn)評網(wǎng)的用戶登錄網(wǎng)站時發(fā)現(xiàn)無法打開網(wǎng)頁（ it外包 ），取而代之的是一個寫著QQ號的彈窗，隨后跳轉(zhuǎn)至“天貓”頁面，導(dǎo)致一些在點(diǎn)評網(wǎng)團(tuán)購付款成功的用戶訂單延誤。眾多用戶紛紛吐槽此次網(wǎng)站被黑事件，而QQ號指向的黑客helen則否認(rèn)是其所為。

    用戶上網(wǎng)卡殼

    “大概晚上11點(diǎn)40多，我打開大眾點(diǎn)評網(wǎng)，但是瀏覽器馬上就報錯了（ 電腦維護(hù) ），彈出了一個對話框上面寫著四字：‘凜冬將至’。網(wǎng)頁上還有署名‘Helen’的黑客留下了一個QQ號。”大眾點(diǎn)評網(wǎng)的用戶王先生稱自己看見后一時有點(diǎn)蒙，不知道是什么情況。“我上網(wǎng)一搜，原來大家都在說大眾點(diǎn)評上不去的事情，有些人跳轉(zhuǎn)完直接出現(xiàn)網(wǎng)址導(dǎo)航網(wǎng)站。”

    使用手機(jī)客戶端的用戶也同樣遭遇了應(yīng)用癱瘓的悲劇。“我手機(jī)上的大眾點(diǎn)評網(wǎng)應(yīng)用打開之后一直在內(nèi)容載入中，登錄也反復(fù)失敗，我用手機(jī)號找回密碼后收到的短信是亂碼。”用戶孫女士稱自己本以為是手機(jī)出了問題，打開了其他應(yīng)用程序才知道是大眾點(diǎn)評網(wǎng)的問題。

    直到昨天清晨7點(diǎn)多，大眾點(diǎn)評網(wǎng)站和手機(jī)客戶端才恢復(fù)正常使用。

    網(wǎng)友訂單延誤

    由于網(wǎng)頁的突然癱瘓，許多用戶在提交訂單付款后卻無法再次確定付款成功和領(lǐng)取認(rèn)證碼。直到昨天清晨網(wǎng)頁恢復(fù)正常后，用戶再次登錄成功卻發(fā)現(xiàn)訂單上沒有付款成功的提示。“交了錢卻沒有給商戶提供的驗證碼，在訂單上也寫著未付款成功，這是怎么回事（ 服務(wù)器維護(hù) ）？”王先生稱自己的網(wǎng)銀短信提示扣款成功，的確已經(jīng)付款。

    “我給大眾點(diǎn)評網(wǎng)的客服打電話，40分鐘沒有打進(jìn)去，一直是線路忙，等待。”王先生無奈下使用了俗稱“呼死你”的電話軟件，卻一直沒有能打通熱線電話。直到昨天上午9點(diǎn)半左右，大眾點(diǎn)評客服官方微博稱：“熱線繁忙，電話排隊中。煩請各位小點(diǎn)友耐心等待，如有問題可以私信給@大眾點(diǎn)評網(wǎng)客服。”記者嘗試撥打客服熱線發(fā)現(xiàn)，直到中午11點(diǎn)多，客服熱線基本恢復(fù)正常。

    helen否認(rèn)與其有關(guān)

    對于網(wǎng)站的癱瘓，大眾點(diǎn)評官方微博在昨天凌晨稱：“因域名注冊商出現(xiàn)系統(tǒng)漏洞，導(dǎo)致大眾點(diǎn)評域名指向出現(xiàn)錯誤，這不會對用戶造成任何信息安全方面的影響，廣大用戶可以放心。目前我們正努力聯(lián)系域名注冊商盡快修復(fù)他們的系統(tǒng)漏洞，以便盡快恢復(fù)大眾點(diǎn)評的服務(wù)。對給用戶造成的不便，我們深表歉意！”

    記者訪問了網(wǎng)頁中留下QQ號的黑客helen的空間，卻發(fā)現(xiàn)他在昨天發(fā)布了一條聲明，稱自己并不是制造此次事故的黑客。“本人再次申明一點(diǎn)，在圈內(nèi)我的名氣很大，哥確實黑了國內(nèi)不少安全小組的網(wǎng)站，也得罪了非常多的人，但是哥在國內(nèi)只弄黑客站（ 網(wǎng)絡(luò)維護(hù) ），基本不去碰其他網(wǎng)站的。哥專注國外網(wǎng)絡(luò)安全已多年，所以很少在去關(guān)注國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)安全。那些誣陷我的人，小心了。”記者隨后聯(lián)系helen，但其一直未予回應(yīng)。