部分iPhone4S與中移動卡不兼容 蘋果稱正升級

2012-02-08 09:52 作者：admin

【TechWeb報道】還記得在iPhone 4S發售時，果粉排隊、搶購的情景嗎?用戶Judy(化名)就是其中一員。然而iPhone 4S到手后，她卻沒高興起來，并未知煩惱至今。

 

iPhone 4S中國移動小卡，信號滿格但呼叫失敗

　　Judy買的是iPhone 4S裸機，用的中國移動小卡(中國移動專為iPhone4S推出的小卡)，煩惱隨之而來——iPhone 4S與中國移動卡不兼容。

　　部分iPhone 4S裸機不兼容中國移動卡

　　用戶Judy在春節前買了一部iPhone 4S裸機，用的中國移動小卡。但她使用中發現，信號非常不穩定，在公司全天無信號，顯示無服務，“即使信號顯示滿格，也無法接打電話或接收短信，也上不了網。”在路上或家中，信號時有時無。

　　這不是個案，與Judy同樣遭遇的不在少數。用戶Fang(化名)購買的iPhone 4S裸機，用的中國移動“剪卡”(將用戶原有的2G移動手機卡用專門的工具剪裁成小卡)，同樣信號不穩定。在微博、論壇，不少果粉反應遭遇不兼容問題。有網友抱怨：“我不想轉網才買的裸機，買的時候是9A406的系統。插入移動的卡信號時強時弱，特別是在公司，有的地方干脆是‘無服務’!在這些‘無服務’的地方，我通過設置查詢服務運營商，只能查到中國聯通。”

 

部分移動138號段無法激活國行iPhone 4S (圖片來源：中關村在線)

　　《中關村在線》此前做的評測顯示，全球通、動感地帶138小卡無法激活國行iPhone 4S，但中國移動動感地帶151號段小卡成功激活。此外，澳版(澳大利亞)、英版(英國)、港版(中國香港行貨)iPhone 4S皆與中國移動小卡兼容。

　　蘋果：系統正在升級 中國移動信號覆蓋存盲點

　　Judy聯系中國移動客服，客服人員建議嘗試手動搜索信號或重新插拔卡，但都無濟于事。客服人員表示，暫時沒有接到信號問題的通知，如果接到通知，會有相應的解決辦法。

　　隨后，Judy請中國移動信號檢測人員到所在公司進行信號檢測，檢測人員表示，中國移動信號沒有問題，且公司所在地的中國移動其他機型，皆不存在信號問題。

　　Judy聯系蘋果官方客服，客服人員稱，確實存在部分iPhone 4S系統與中國移動卡不兼容問題，有三方面原因，一是由剪卡導致。二是部分iOS 5.0.1系統不穩定，美國總部工程師正在進行升級，未來將推出iOS 5.1版本，新版本解決了不兼容問題。三是中國移動蜂窩網絡覆蓋有盲點。“中國移動的信號在2.5G左右，還沒有跟上iOS5.0.1版本。”客服人員稱。it外包

　　針對此問題，蘋果客服給出了系列解決辦法：

　　一是進入iPhone 4S手機中的“設置”-“通用”-“網絡”，找到“蜂窩數據”開關，將蜂窩數據功能打開，然后再嘗試是否能正常試用。

　　二是iPhone 4S手機中的“設置”-“通用”-“還原”-“還原網絡設置”，看信號是否恢復。

　　三是將iPhone 4S設備連接itunes，點擊“恢復”按鈕，嘗試手機操作系統恢復。

　　“這些解決辦法都嘗試，但是沒有一個管用的。只能等待iOS5.1版本，或者更換中國聯通卡了。”Judy說。(可心)