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IT外包有什么好處
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,使專注自己的核心業(yè)務(wù)成為了企業(yè)最重要的生存法則之一。因此,外包服務(wù)以其有效減低成本、增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力等特性成了越來(lái)越多企業(yè)采取的一項(xiàng)重要的商業(yè)措施。美國(guó)著名的管理學(xué)者杜洛克曾預(yù)言:“在十年至十五年之內(nèi),任何企業(yè)中僅做后臺(tái)支持而不創(chuàng)造營(yíng)業(yè)額的工作都應(yīng)該外包出去。”做你最擅長(zhǎng)的(核心競(jìng)爭(zhēng)力),其余的外包!"Do what you do best (your core competency) and outsource the rest!"已經(jīng)成為一種不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。
具體來(lái)看:
一、信息技術(shù)的廣泛性、復(fù)雜性決定了企業(yè)不可能配備技術(shù)很全面的專業(yè)人員從事企業(yè)自身的IT工作;
二、企業(yè)自身IT設(shè)施的狹隘性難以留住一流的IT技術(shù)人才,造成實(shí)際運(yùn)維人員專業(yè)化程度不夠,積極性不夠,施展的空間太小;
三、企業(yè)對(duì)自身IT工作人員的專業(yè)工作管理很難做到專業(yè)IT服務(wù)公司對(duì)其技術(shù)工程師的嚴(yán)格、系統(tǒng)的管理程度;由于上述原因?qū)е碌钠髽I(yè)對(duì)IT的投入在很大程度上未能得到應(yīng)有的回報(bào),累計(jì)效率損失嚴(yán)重,不能實(shí)現(xiàn)對(duì)核心業(yè)務(wù)的有力支援和保障。 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障頻率高和系統(tǒng)利用率低,其具體原因如下:
1、企業(yè)在建立局域網(wǎng)時(shí),沒(méi)有具體應(yīng)用要求,導(dǎo)致裝備的設(shè)備和應(yīng)用軟件不上或者上部分,在采購(gòu)相關(guān)的設(shè)備時(shí)不去考慮整體局域網(wǎng)以后的規(guī)劃。
2、網(wǎng)絡(luò)安全隱患(建成局域網(wǎng)后操作使用人員不按相關(guān)程序操作,另外在使用廣域網(wǎng)時(shí)沒(méi)有安全防范意識(shí),容易感染上多種病毒)。
3、相關(guān)的主要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)需要一個(gè)過(guò)程。
4、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)帶來(lái)了人才流動(dòng)的問(wèn)題,而人才流動(dòng)會(huì)給企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性帶來(lái)負(fù)面影響,引起中小型企業(yè)系統(tǒng)管理員流動(dòng)的原因具體如下:
A、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)專業(yè)人員的升遷機(jī)會(huì)相對(duì)比較少,沒(méi)一個(gè)明確的奮斗目標(biāo);
B、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員經(jīng)常做些瑣碎的工作,如安裝操作系統(tǒng)、常用的辦公軟件、移動(dòng)線路等等,時(shí)間一長(zhǎng)他們就比較麻木,沒(méi)有工作動(dòng)力和熱情;
C、中小型企業(yè)的單一的IT網(wǎng)絡(luò),軟件和硬件環(huán)境讓網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的技術(shù)水平很難得到充分發(fā)揮和提升,長(zhǎng)此下去他們的技術(shù)視野比較狹窄,因?yàn)镮T業(yè)是一個(gè)高速發(fā)展的行業(yè),要求IT技術(shù)人員要不斷的了解行業(yè)的新知識(shí)和動(dòng)態(tài),更要在好的工作環(huán)境里不斷學(xué)習(xí)、摸索和實(shí)踐才能不被淘汰
D、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員的工作成績(jī)難以被肯定和認(rèn)可;E、中小型企業(yè)配備的專業(yè)技術(shù)人員數(shù)量有限,無(wú)法保證網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備正常運(yùn)行,造成他們工作思想壓力大
5、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用開(kāi)發(fā)不高,因?yàn)槠髽I(yè)日常瑣碎的維護(hù)工作讓系統(tǒng)管理員根本沒(méi)有時(shí)間去開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,導(dǎo)致系統(tǒng)應(yīng)用處于一個(gè)低層次。(IT外包服務(wù))
專門做技術(shù)支持服務(wù),服務(wù)的客戶數(shù)目眾多,基本上各種行業(yè)都有,每種行業(yè)一般至少都有2家以上,這樣一來(lái),加上科宏長(zhǎng)期建立的持續(xù)管理和維護(hù)的IT知識(shí)庫(kù),所有客戶的問(wèn)題基本上都見(jiàn)識(shí)過(guò)了.IT工程師學(xué)習(xí)成本要比一般企業(yè)招聘的IT人員要低非常多. 在科宏工作幾個(gè)月遇到的問(wèn)題基本上是相當(dāng)于過(guò)去幾年內(nèi)遇到的問(wèn)題類型的總和. IT工程師在很短的時(shí)間內(nèi)接觸到了大量的新的問(wèn)題,并且周圍有一個(gè)龐大的熱愛(ài)學(xué)習(xí)的組織,眾多的高級(jí)工程師指點(diǎn),技術(shù)和實(shí)際服務(wù)解決問(wèn)題的能力當(dāng)然就突飛猛進(jìn),IT工程師都信心十足. 這樣比較,從社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度來(lái)看: 同樣的2個(gè)IT工程師, 在非IT外包公司上班和IT公司上班,他們創(chuàng)造的價(jià)值就有了天壤之別. 學(xué)習(xí)成A: B = 1:5 創(chuàng)造的價(jià)值 A:B = 10:1 綜合性價(jià)比: (10/1)/(1/5)=50:1 結(jié)果是非常明顯的. 這也是為什么IT外包服務(wù)這些年迅猛發(fā)展不可阻擋的內(nèi)在動(dòng)力吧. 因?yàn)閮r(jià)值規(guī)律在起作用.
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