艾銻關注手機防吸費專家聽證會在京召開

2013-06-09 10:22 作者：ly

2013年6月5日，“維護手機用戶權益 防吸費專家聽證會”在京舉行。記者獲悉，此次會議是由安全聯(lián)盟主辦的一次行業(yè)討論會，意在聽取手機吸費受害人的舉證，并就“吸費問題是否存在”及“如何匯聚各方力量有效防范吸費問題”等議題展開研討，對行業(yè)和用戶提出合理建議。

與會的專家有：國家計算機病毒處理中心常務副主任陳建民、中國計算機學會信息安全專業(yè)委員會主任嚴明、中國互聯(lián)網協(xié)會反垃圾信息中心主任曾明發(fā)、中移動通信協(xié)會聯(lián)合會秘書長婁培德、中國信息安全執(zhí)行總編崔光耀、《計算機世界》集團副總編孫定、易觀智庫副總經理閆小佳、知名IT法律專家趙占領、百度安全管家產品負責人楊坤、百度安全實驗室負責人王磊等（ it外包 ）。

“手機吸費”關乎4億智能手機用戶的切身安全，吸費類惡意應用更是呈現(xiàn)井噴式發(fā)展，因此除了眾多安全領域專家，此次聽證會更吸引了政府、法律、運營商、媒體等各領域的專家、學者到場，紛紛獻計獻策欲幫助用戶解決吸費威脅。

專家、學者們表示，目前智能手機惡意應用已經嚴重影響了廣大用戶的隱私（ 電腦維護 ）、財產安全，雖然運營商、政府、行業(yè)協(xié)會等都對此進行了努力推動，但由于涉及環(huán)節(jié)過多，產業(yè)鏈過長，收效并不明顯。因此有必要通過整個行業(yè)各環(huán)節(jié)的協(xié)力，共同制定應對手機吸費現(xiàn)象的有效對策。

與會專家同時表示，目前市場中的知名移動安全產品還沒有對吸費現(xiàn)象產生足夠的重視，亦沒有推出有效的功能幫助用戶避免損失，建議安全廠商加速防吸費功能的升級。對于遭遇吸費困擾的用戶，專家建議可以選擇安裝具有專門針對防吸費功能的安全應用避免損失。

易觀智庫最新的2013年Q1數(shù)據(jù)監(jiān)測表明，中國智能手機保有量已經超過4.3億。在移動互聯(lián)網與手機用戶生活愈加緊密的同時，各類惡意軟件也有泛濫成災之勢。2013年Q1，安卓平臺智能手機累計截獲惡意軟件超過13萬款，感染人次超過5000萬。更令人震驚的是，其中有近60%的智能手機惡意軟件正瞄準用戶錢包，令用戶損失了血汗錢還渾然不覺。據(jù)易觀數(shù)據(jù)，2013年Q1由惡意軟件導致的用戶損失累計達到數(shù)億元，亟需全行業(yè)匯聚力量為遭受侵害的用戶提供有效的保護。

會議開始，兩位受害用戶代表就把他們遭遇吸費的經歷向專家們做了分享和說明，隨后專家們進行了熱烈討論，紛紛根據(jù)所在領域的現(xiàn)狀對用戶提出了合理化建議及初步的解決方法。

國家計算機病毒處理中心常務副主任陳建民表示，隨著Android APP越來越多，幾個方面造成了手機吸費很難控制的局面，第一、Android平臺是開源的，對于惡意吸費軟件的編者來說，編寫非常容易。第二、有些公司軟件出于推廣的角度，會直接找到山寨機的刷機廠商，來對產品進行推廣，這種情況往往難以防范。第三、從公安打擊角度來講，一個是偵查取證比較困難，另一個相關法律也有一些滯后，這些原因都給吸費軟件提供了生存空間（ 服務器維護 ）。

中國互聯(lián)網協(xié)會反垃圾信息中心主任曾明發(fā)指出，手機吸費主要有兩種情況，一種是流量吸費，另一種是通過代碼直接扣費，很多用戶流量管理意識不強，有的用戶甚至被扣了200、300元也毫不知情。

中國移動通信協(xié)會聯(lián)合會秘書長婁德培表示，“從手機用戶的角度看防吸費的會議是非常重要的，用戶糊里糊涂多交了很多錢，但申訴和維權的渠道實際上是不暢通的。智能機時代的到來，產業(yè)鏈變得復雜，運營商的地位有一定程度的管道化。而百度安全管家這樣的移動安全應用更貼近用戶需求，知道用戶所需所想，能夠在保護用戶手機安全、中正發(fā)揮積極的作用。”

百度安全管家產品負責人楊坤表示，“百度安全管家為防止吸費現(xiàn)象的發(fā)生在技術、產品上做了非常多的嘗試。依托與安全實驗室的專業(yè)分析，我們搭建了大量的樣本平臺去收集各種各樣的病毒或者是惡意網址之類的攔截信息，我們建立了一個非常大的病毒的資料庫。從對外來說我們提供三個引擎，一個是惡意軟件的查殺引擎，一個是防止電話、短信騷擾的引擎，一個流量監(jiān)控的引擎（ 數(shù)據(jù)恢復 ）。這三個引擎分別可以解決六個方面的資費問題，為用戶提供一站式解決方案，防止用戶被吸費，有效保護用戶安全。”

中國計算機學會信息安全專業(yè)委員會主任嚴明表達了對手機吸費的密切關切，他表示，“4億智能手機的用戶即使每人損失10元錢，那就是40億人民幣的驚人數(shù)字。這個損失對于整個社會來說是痛的，但是對于某個用戶來說又很容易被忽視，因此雖然手機吸費現(xiàn)象愈演愈烈，但來自各界的監(jiān)督和治理都難以將其根除。同時，智能手機行業(yè)面臨一個兩難的選擇，選擇開放是大勢所趨，但要面臨如何解決安全上的挑戰(zhàn)同樣值得社會各界重視。應用是“皮”，安全是“毛”，皮之不存，毛將焉附，永遠是應用在前面走，安全要試圖去保障它，維護它，推動它。”

“在此之前，我們所看到的在移動終端的操作系統(tǒng)上的有關安全的產品，或者是沒有關注到關于吸費這個問題，或者是繞開了這個問題，不管原因是什么，在吸費問題上都沒有一個非常堅決的，非常明確的這樣一個動作出來。”嚴明在會上說（ 辦公設備維護 ）。

會上也有專家建議，采用百度安全管家等專業(yè)的防吸費軟件，或許對用戶來說是最簡單有效的辦法。百度安全管家以“隨時隨地，百分安全”為訴求，提供一鍵體檢、病毒掃描、手機加速、騷擾攔截、流量監(jiān)控、廣告掃描、網址攔截、安全備份、隱私保護等九大功能，可以滿足用戶對于手機安全軟件的各種需求。

最后，與會代表達成共識，手機吸費處理流程比較復雜，采取第三方安全應用的保護或許是最快，也是目前最好的解決方法，百度安全管家的“防吸費”功能不失為一種有效手段。針對用戶被吸費的現(xiàn)狀，各個領域應該互相協(xié)作，逐步完善流程與規(guī)范，打擊惡意吸費應用，有效防止吸費現(xiàn)象不斷發(fā)生。