辦公設(shè)備：Windows XP共享打印機可以連接無法打印

2020-05-28 20:54 作者：admin

 
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隨著大家的生活水平的提升，也是在慢慢想著科技的最前端進發(fā)，win10就是現(xiàn)在的首當其沖選擇的操作系統(tǒng)，當然有的地方還是會用到XP系統(tǒng)的，說一下XP系統(tǒng)的無法打印的問題吧。北京艾銻無限早已為您準備好了解決方法。項目外包開發(fā),技術(shù)成熟,報價透明,營銷推廣運營平臺.IT解決方案與服務(wù)提供商,完善的開發(fā)流程,軟件開發(fā)公司多年開發(fā)經(jīng)驗，北京艾銻無限為您提供不一樣的項目外包體驗，為您提供更加高效的項目外包方案、項目外包最佳服務(wù)商，北京艾銻無限發(fā)展有限公司為您全程提供高效的服務(wù)
在進行共享問題的查找時，我們最先要從工作站PING一下打印服務(wù)器，以確定網(wǎng)絡(luò)鏈路沒有問題。
打印共享和文件共享一樣，首先是對等網(wǎng)中的雙機能實現(xiàn)共享通信，這需要通信所需的基本網(wǎng)絡(luò)組件安裝正確，然后再解決打印機方面的問題。
步驟一：查看雙機上的TCP/IP協(xié)議是否已啟用NetBIOS
雙機能實現(xiàn)共享通信需要在TCP/IP協(xié)議上捆綁NETBIOS協(xié)議解析計算機名，因此我們要查看TCP/IP 上的 NetBIOS是否已經(jīng)啟用。
1．依次單擊“開始”—“控制面板”—“網(wǎng)絡(luò)連接”。
2．右鍵單擊“本地連接”，然后單擊“屬性”。
3．單擊“Internet 協(xié)議(TCP/IP)”，首先查看一下，所設(shè)置的IP是否同屬一個網(wǎng)段，然后單擊“屬性”。
4．單擊“高級”—“WINS”。
5．在“NetBIOS 設(shè)置”下，單擊“啟用 TCP/IP 上的 NetBIOS”，然后單擊“確定”兩次。
6．單擊“關(guān)閉”。
步驟二：查看雙機是否已安裝“Microsoft網(wǎng)絡(luò)的文件和打印共享”功能并確保它不被 Windows 防火墻阻止
在上述的“本地連接 屬性”窗口中的常規(guī)選項卡中查看是否已經(jīng)安裝了 Microsoft 網(wǎng)絡(luò)的文件和打印共享，若沒有請按如下操作。
1．單擊“開始”—“控制面板”—“網(wǎng)絡(luò)連接”。
2．右鍵單擊“本地連接”，然后單擊“屬性”。
3．單擊“常規(guī)”選項卡，然后單擊“安裝”。
4．單擊“服務(wù)”，然后單擊“添加”。
5．在“網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”列表中，單擊“Microsoft 網(wǎng)絡(luò)的文件和打印共享”，然后單擊“確定”。
6．單擊“關(guān)閉”。
接著查看“文件和打印機共享”功能是否被 Windows 防火墻阻止，方法如下：
1．單擊“開始”，單擊“控制面板”， 單擊“Windows防火墻”。
2．在“常規(guī)”選項卡上，確保未選中“不允許例外”復選框（也就是不要打勾）。
3．單擊“例外”選項卡。
4．在“例外”選項卡上，確保選中了“文件和打印機共享”復選框（打勾），然后單擊“確定”。
步驟三：查看雙機上的“計算機瀏覽器服務(wù)”的狀態(tài)是否是“已啟用”
查看雙機上的“計算機瀏覽器服務(wù)”的狀態(tài)是否是“已啟用”，若“計算機瀏覽器服務(wù)”的狀態(tài)為空白則表示沒有啟用該服務(wù)，需要啟動已關(guān)閉“計算機瀏覽器服務(wù)”，方法如下：
1．右鍵單擊桌面上的“我的電腦”圖標，然后單擊“管理”。
2．單擊“服務(wù)和應(yīng)用程序”— “服務(wù)”。
3．在右側(cè)，右鍵單擊“Computer Browser”，然后單擊“啟動”。
4．關(guān)閉“計算機管理”窗口。
步驟四：查看打印服務(wù)器上Guest（來賓）帳戶的狀態(tài)，查看本地安全策略是否阻止Guest從網(wǎng)絡(luò)訪問這臺計算機，查看本地安全策略“空密碼用戶只能進行控制臺登陸”是啟用的
一般情況下，網(wǎng)絡(luò)打印共享如同文件共享一樣也是使用Guest（來賓）帳戶來進行訪問，因些必須確保GUEST帳號啟用，密碼永不過期，確保本地安全策略沒有拒絕GUEST用戶。本地安全策略“空密碼用戶只能進行控制臺登陸”是禁用。
XP系統(tǒng)在默認的情況下， Guest賬戶是被禁用的，這樣局域網(wǎng)中的其它機子就無法訪問該機器的共享資源，因此必須啟用Guest賬戶。查看Guest賬號是否已啟用的方法如下：
1． 右鍵單擊桌面的“我的電腦”，單擊“管理”，打開“計算機管理”窗口。
2． 依次展開“計算機管理（本地）— 系統(tǒng)工具 — 本地用戶和組 — 用戶”，找到Guest賬戶。如果Guest賬戶已經(jīng)停用，它的圖標上會有一個紅色的打叉號。
3． 右鍵單擊Guest賬號，單擊“屬性”打開Guest屬性窗口。在Guest屬性對話框中，分別去除“用戶不能更改密碼”、“密碼永不過期”和 “賬戶已停用”的勾選標記，然后單擊“確定”，即可啟用Guest賬戶。
這里要注意，若只是去除“賬戶已停用”的勾選標記，雖然現(xiàn)在可以開啟了GUEST帳號，但“密碼永不過期”的勾選沒有去除，在共享一段時間后，系統(tǒng)的密碼過期功能會使用GUEST帳號突然不能使用。這就是有人反映如國慶節(jié)前還好好使用的共享的印，節(jié)后回來就不能打印的奇怪現(xiàn)象，其實這只是密碼過期在時間上的巧合。有人認為GUEST帳號不是不用密碼嗎？怎么還會密碼過期呢？其實GUEST帳號有密碼，這個密碼是“空密碼”。 若雖然啟用了本機的Guest賬號，但用戶還是不能訪問打印服務(wù)器提供的共享打印，這可能是組策略不允許Guest賬號從網(wǎng)絡(luò)訪問打印服務(wù)器。查看本地安全策略是否阻止Guest從網(wǎng)絡(luò)訪問這臺計算機以及本地安全策略“空密碼用戶只能進行控制臺登陸”是啟用的的方法如下：
1． 單擊“開始”—“運行”，在“打開”中輸入“gpedit.msc”并點擊“確定”，打開組策略窗口。
2． 在組策略窗口中依次展開“本地計算機策略 — 計算機配置 — Windows設(shè)置→安全設(shè)置 — 本地策略 — 用戶權(quán)利指派”，在右欄中找到“拒絕從網(wǎng)絡(luò)訪問這臺計算機”項，打開后刪除其中的Guest賬號，接著打開“從網(wǎng)絡(luò)訪問此計算機”項，在屬性窗口中添加Guest賬號。這樣就能使用Guest賬號從網(wǎng)絡(luò)中訪問該機的共享資源了。
3． 默認情況下，xp的本地安全策略－用戶權(quán)限指派里，“空密碼用戶只能進行控制臺登陸”是啟用的，空密碼的任何帳戶都不能從網(wǎng)絡(luò)訪問，只能本地登陸，而guest默認空密碼，所以必須“禁用”這項設(shè)置。
步驟五：查看打印服務(wù)器上是否安裝有第三方防火墻軟件，以及它是否屏蔽了NetBIOS端口
打印服務(wù)器若安裝了網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件，如果設(shè)置不當，同樣導致用戶無法共享打印服務(wù)的打印服務(wù)。我們要確保網(wǎng)絡(luò)防火墻軟件開放了NetBIOS端口。
步驟六：查殺病毒
病毒搗亂影響網(wǎng)絡(luò)打印機共享打印操作的情況很罕見。據(jù)報道有一種名為Backdoor.Spyboter.ay.enc的網(wǎng)絡(luò)病毒能將將共享資源停掉。
該類型的病毒往往會在Windows系統(tǒng)安裝根目錄中以及“Winntsystem32”目錄中自動產(chǎn)生一個可執(zhí)行文件“wuam.exe”，該文件其實就是特殊的木馬文件，它被執(zhí)行之后將會自動在后臺將系統(tǒng)所有的共享資源全部停止掉，這樣的話其他工作站用戶自然就不能訪問到打印服務(wù)器中的共享資源了，更不要說去訪問網(wǎng)絡(luò)打印機了。“wuam.exe”木馬文件會隨系統(tǒng)自動啟動執(zhí)行。
檢查打印機驅(qū)動程序
打印機的驅(qū)動程序有時候也會莫明其妙地出現(xiàn)問題，若上述有關(guān)網(wǎng)絡(luò)通信方面的問題最后確定沒有問題，我們就應(yīng)考慮打印服務(wù)器和工作站上的打印驅(qū)動程序問題。我們可以通過交叉測試局域網(wǎng)內(nèi)不同的機子，以及把打印機換到別的機子進行測試來確定這個問題。
如何檢查打印機驅(qū)動程序。要確定是否是打印機驅(qū)動程序安裝有問題，刪除打印驅(qū)動，并重新安裝默認打印機驅(qū)動程序，請按照下列步驟操作：
1． 依次打開“開始——控制面板——打印機和傳真” 。
2． 右鍵單擊默認打印機圖標, 然后單擊“刪除”。在其左上角黑色圓圈中，默認打印機圖標有白色復選標記。
3． 如果確認要刪除此打印機，請單擊“是” 。
4． 雙擊“添加打印機”， 然后單擊“下一步”。
5． 單擊“連接到此計算機本地打印機”（若是在工作站上，則是“網(wǎng)絡(luò)打印機”），然后單擊“下一步”。
6． 然后單擊“下一步”，使用打印機端口。在 制造商 列表, 單擊名稱是打印機制造商, 和打印機列表中，單擊打印機型號名稱。
7． 單擊三次“下一步” ， 然后以指示您要打印測試頁, 單擊 Yes 。
8． 單擊 “下一步”， 然后單擊“完成”。
9． 如果測試頁打印正確單擊“確定” 。
通過從寫字板打印文檔測試打印機。 如果重新安裝打印驅(qū)動程序后仍不能從寫字板打印，嘗試打印使用 Generic/TextOnly 打印機驅(qū)動程序。這樣做只須在上述第6步中，在制造商列表，單擊 Generic，并在打印機列表，單擊 Generic/TextOnly 。若這樣安裝以后能打印，說明驅(qū)動安裝程序有問題，請與制造商聯(lián)系或從互聯(lián)網(wǎng)上查找最新驅(qū)動。
 
辦公設(shè)備維護是一種日常維護，包括辦公設(shè)備管理(如計算機，服務(wù)器)、辦公設(shè)備維護(系統(tǒng)打補丁，系統(tǒng)升級)、辦公設(shè)備安全(病毒防范)等。+
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