怎么解決打印機打印過程中出現亂碼的問題？

2013-06-18 11:03 作者：ly 瀏覽量：

打印機打印過程中出現亂碼的解決（ it外包 ）： 

可依據以下步驟來判斷故障 

（1）使用KV300啟動電腦，執行KV300（ 服務器維護 ）。檢查/清除病毒。 

（2）打印機自檢。（判斷打印機本身是否存在硬件故障） 

（3）檢測打印機電纜：（判斷打印電纜是否存在故障）在MS-DOS下，執行以下命令：dir>prn。 

（4）在Windows 95下，打印測試頁：（判斷打印機驅動程序是否正確）“我的電腦”>>“打印機”>>找到對應的打印機>>右擊鼠標右鍵>>彈出菜單，選擇“屬性”>>選擇“常規”>>單擊“打印測試頁”。測試頁正常表明已經正確安裝打印機驅動程（ 辦公設備維護 ）序。 

（5）檢查用于打印的應用軟件（如Word），看其中的驅動程序和正在使用的打印機是否匹配。如不正確，就要換新的驅動程序了。 

注：如果打印機通過掃描儀與計算機連接，可能會導致打印不正常，建議把打印機與計算機直接連接。