辦公設備維護：投影儀的維護技巧

2020-03-23 21:33 作者：艾銻無限 瀏覽量：

中小企業如何成為行業領導品牌,快速在成千上萬家企業中脫穎而出,今天我找了一家在企業IT外包行業的代表公司來解析如何做到.全國有幾千家IT外包公司,為什么艾銻無限能成為這個行業的領導品牌,每天擁有大量的客戶主動與艾銻無限達成合作關系,他們到底有著什么樣不為人傳的秘決,最近我透過各種方式名查暗訪,終于理出了幾個關鍵因素分享給大家,希望對想在自己行業中脫穎而出的中小企業有所啟發.
 
l  艾銻無限是誰?


這是一個從古至今都在探索的問題,對于一家企業如果不能清晰的定位自己是誰,自己有什么特色和優勢,你就很難在行業中突顯出來,我們看了一下艾銻無限的網站,他們是這樣描述自己的.
 
 
首先他們定位自己是中國專業IT服務提供商,并且提出了是阿里云的戰略合作伙伴,有句話說,與誰同行將決定你的未來,與全球前三,全國第一的阿里云是合作伙伴,你想這家公司能不優秀嗎.
 
其次他們的slogan是:IT外包就包艾銻無限,企業IT外包領導品牌,這直接表名了自己的行業地位以及品牌影響力,給中小企業在選擇IT外包服務時一個明確方向,要選肯定選擇行業領導品牌了.
 
第三他們用了八個字表達了服務能力:聚焦北京,服務全國,一家中小企業IT外包服務商能做到這一點是非常不容易的,因為中小企業能在北京生存就很難,更何況還有全國的服務能力,如此卓越,為他們點贊.同時還用了三組醒目的數字表達了自己的歷史和實力,15年行業領先,全國千名多語言專業工程師團隊,5000家客戶的服務經驗,如果我是客戶,看到這些數字也會立刻下單,這是高品質的保證啊.


l  艾銻無限能為中小企業提供什么服務?

上圖清晰明確的表達出了艾銻無限的核心服務能力,并且是2020年整合升級后的版本,有四大項,主要是幫助中小企業解決遇到的IT難題,讓中小企業可以聚焦自己的核心業務,這簡直太棒了.
這四大項包括:IT外包、網管服務、項目工程、互聯網開發,而且每一項也說明了為什么他們很專業,怎樣讓你的選擇放心,有價值,非常直觀的讓選擇服務的中小企業看見他們的實力和能力.
比方說IT外包,他們提到可以全國覆蓋,應客戶而變,能幫助中小企業節省70%以上的成本.
 
網管服務他們有1000+工程師團隊分布在全國各地,中小企業完全可以“零”網管,這樣不僅能降低風險和成本，而且能提升中小企業管理和運營的效率.
 
項目工程他們有十五年專業團隊,能為中小企業的工程項目提供前瞻性的視角、低成本投入、高效率實施,而且整個過程是系統化、標準化、流程化的管理體系,讓中小企業把自己的IT項目工程完全放心交托給艾銻無限.
 
互聯網開發他們有5000家客戶的綜合案例,非常清楚各行各業的中小企業到底需要的是什么,如何助力中小企業轉型升級可以更快的處于行業領先地位,同時讓中小企業低投入變成高回報,不像傳統IT外包公司只是讓中小企業花錢,這一點對中小企業來說非常關鍵,甚至是雪中送碳外加錦上添花.
 
l  艾銻無限的服務能給中小企業帶來什么樣的價值?


其實在上面我們已經提到過一些艾銻無限能為中小企業帶來的價值,但這部分更明確的表達出了價值是什么,讓中小企業選擇艾銻無限服務過后更加感受到物超所值.

我查閱了大量的資料發現,全中國幾千家IT外包公司,只有艾銻無限提出了"三效”服務,但做為服務型企業,應該每家企業都要做到"三效”服務的結果,這才是真正好服務標準.

以前我就聽說過艾銻無限的"三心"服務,誠心、細心、貼心,在行業也是無出其右的標準,這次他們服務升級后,又提出"三效”服務標準,就更具體、更直觀的讓用戶體驗到服務所帶來的價值.
三效指效率、效果、效益:

關于效率艾銻無限提出中小企業的服務請求,他們可以1分鐘快速反應,保證最快30分鐘上門,而且還能做到7*24小時全天候待命,這比自己養人劃算多了.
 
關于效果艾銻無限提出所派資深工程師一次性就能解決問題,讓客戶節省大量時間,而且能讓每個問題不再重復性發生,這完全是實力的證明,最重要的是他們為中小企業提供系統解決方案提前預防問題的發生,這讓我想起當年扁鵲說他的醫術只能排名第三,因為他是救死扶傷,冶的是看得見的病,他的大哥排名第一,因為病未生,藥先防,冶的是看不見的病,這就太厲害了.
 
關于效益艾銻無限提出IT外包可以幫助中小企業節省70%成本以上,項目工程節省100%成本,互聯網開發節省200%成本,一整套服務下來,節省成本超過300%,這絕對是行業領先,有人可能會問節省成本怎么是效益呢,我不是想替艾銻無限說話,請問客官,你省下的每一分錢不就是凈利潤嗎,有什么比這個掙的爽呢,還不用操心.
 
l  艾銻無限的服務方式有那些可供不同類型的中小企業選擇呢?

透過上圖我們可以看到,艾銻無限承諾中小企業可以滿足不同的服務需求,并且愿意應中小企業的需求改變自己的服務方式,這一點非常難得,很多企業都是有固定的標準,必須要求客戶按著他們的標準來合作,我想這也是為什么很多服務企業會失去客戶的核心原因吧.

艾銻無限的服務方式有遠程服務、駐場服務、固定巡檢+無限次上門服務、采購服務、技術增值服務等.

關于遠程服務他們承諾7*24小時無接觸式服務,這一點對于現在疫情尤其重要,同時他們提供整個遠程過程安全,高效,全程可控式,這就讓中小企業很放心.
 
關于駐場服務他們在全國的1000+工程師根據中小企業規模和需求,提供任何天數的駐場貼身式服務,這大大降低了中小企業的成本,完全可以不用招聘自有網管,實現真正意義上的零網管.
 
關于固定巡檢+無限次上門服務他們可以提供全國34省市全覆蓋服務,可以根據不同企業不同需求,達到靈活多變的彈性服務模式,特別適合那些在全國有多個分部的公司,統一服務,統一管理,統一結果,這是多分部企業最想達到的效果.
 
關于采購服務他們與100多家廠家直接采購,不僅擁有低價格,而且擁有高品質,完全不用擔心貨品質量和售后的問題,最重要的是能當天送貨,保證了中小企業的急需性,我想這也是為什么只要與艾銻無限合作的企業都愿意放棄其它的供貨渠道,只選擇艾銻無限一家的主要原因吧.
 
關于技術增值他們有5000多家客戶的真實案例可以幫助您企業快速改變現狀,實現效率、效果、效益的"三效"服務.這一點真讓人拍手稱道,因為實戰才能出真知,自己成功還能幫助他人成功才是真正的成功.
 
l  艾銻無限的服務能為中小企業提供地域范圍有那些?


透過上圖我們非常直觀的看到艾銻無限服務范圍覆蓋全國34個省市和地區,中國很多中小企業都有自己的分部或者是連鎖店,因為有些地方比較偏,他們很難找到合適的服務人員,這就直接導致很多業務開展不起來,這下這些中小企業有福了,可以直接找艾銻無限來做支持,我相信他們的事業會發展的越來越好的.
 
其實艾銻無限還有很多地方值得分享給大家的,比喻說他們的文化理念和管理方式,是中國的儒釋道加上國外教練技術的整合,如果大家感興趣,下次再和大家分享.