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作為一名IT專業(yè)人員,你可以直觀地感受到任何給定技術(shù)帶給組織的價值,深層次了解產(chǎn)品的特性和功能。當該技術(shù)需要升級、擴展規(guī)模或更換時,對于你而言理由和目的都是顯而易見的。(北京網(wǎng)絡管理外包)
但通常,批準采購需求的管理者,和完成采購流程前進行一系列看似無休止的會議、對比以及提案的人員可能是脫節(jié)的。
如果將這比作一個的黑盒子系統(tǒng),觀察一下I/0行為,會意識到我們許多人已經(jīng)陷入一個非正常模式已經(jīng)一段時間了。是時候該進入正確的模式了。
非極端情況
我們都知道,壞的情況總是存在:有些老板行為很極端,有些管理者就像不良女校的佼佼者,而有些公司似乎執(zhí)意推動沖突。
但是,我們討論的情況是非極端情況:管理者至少是正派的,團隊相當不錯,公司也很可靠。沒有邪惡的演員,沒有窮兇惡極的政治。總之,我們談論的是業(yè)內(nèi)大約80%的公司情況。
三個焦點
我們作為IT專業(yè)人員,必須了解采購IT產(chǎn)品,將如何促進管理。對于工作在技術(shù)核心的我們而言,有些特性和功能可能很吸引人,但是業(yè)務并不關(guān)心技術(shù),除非它發(fā)生故障。(it外包服務公司)
也可以這樣說,如果你已經(jīng)在IT方面工作多年,那么你認為驚喜的因素往往不是一個驚喜。真正的驚喜是業(yè)務真正關(guān)心的因素:
提升:管理者對于可以提高基底的技術(shù)有興趣。例如:簡化訂購流程,提高營銷信息分發(fā)效率,使內(nèi)容搜索更加友好。
成本:管理者對于減少開支,包括自動化;用成本較低的技術(shù)替代昂貴的軟件;降低整體硬件占用空間,降低維護、支持、能耗成本的技術(shù)感興趣。
風險:管理者對于規(guī)避風險也有興趣,而且往往舍得現(xiàn)在花錢以避免將來更昂貴的付出。安全團隊已經(jīng)善于列舉像Target, 家得寶(Home Depot)和索尼這些公司的事例,提醒由于寬松的標準而造成的巨大財政后果。同樣,描述長久存在的缺乏容錯能力,缺乏足夠IT人員,缺乏簽訂一些需更新硬件的維護合同也可以很容易提醒管理者風險的存在。(it外包)
隨著時間改變,每個因素的重要性會有所改變,但是他們整體的存在幾乎是不變的。想要實現(xiàn)你們部門IT產(chǎn)品采購需求的訣竅是了解管理者最感興趣的因素是哪些,然后利用管理者的傾向說服他們。請記住:沒有技術(shù)問題,只存在業(yè)務問題,而技術(shù)是業(yè)務問題的其中一部分解決方案。你的方案必須以這種方式來立案,否則應該沒人會批準你的采購需求。
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