問題描述
艾銻無限的用戶來電表示點(diǎn)擊用戶名進(jìn)入桌面正在加載個(gè)人設(shè)置,然后就自動(dòng)保存設(shè)置注銷了( 電腦維護(hù) ),回到用戶名界面,用戶不方便重新安裝系統(tǒng)。
現(xiàn)象分析
艾銻無限的用戶表示之前不知道安裝什么軟件后出現(xiàn)此情況( 辦公設(shè)備維護(hù) ),因此判斷應(yīng)該是被篡改注冊表或感染病毒導(dǎo)致。
解決方案
所以艾銻無限技術(shù)人員電話指導(dǎo)用戶按照下面的方法操作測試
1:在其他可以正常登陸系統(tǒng)中,拷貝C:\\Windows\\system32目錄中的userinit.exe文件。
2:進(jìn)入pe系統(tǒng),將文件userinit.exe放在C:\\Windows\\system32里。
3:在PE中開始--運(yùn)行--regedit 展開HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon ,找到Userinit鍵,把它的鍵值修改為C:\\Windows\\system32\\userinit.exe。
4:進(jìn)入系統(tǒng)后立刻全盤殺毒,故障排除( 網(wǎng)絡(luò)維護(hù) )。
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