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隨著信息化建設(shè)的不斷深入,各種企業(yè)的核心業(yè)務(wù)都逐步地遷移到IT平臺(tái)上來(lái),對(duì)IT管理的要求也越來(lái)越高,IT需要管理,向IT管理要效率,保證IT的有序化發(fā)展成為企業(yè)的一種共識(shí),在這個(gè)過(guò)程中,ITIL作為最近幾年IT界風(fēng)頭最勁的流行語(yǔ),已經(jīng)越來(lái)越廣泛地被人們所認(rèn)識(shí)和接受。
企業(yè)用戶應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況,選擇在基礎(chǔ)設(shè)施管理上有多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的廠商的產(chǎn)品來(lái)搭建自己的綜合管理平臺(tái),平臺(tái)的管理對(duì)象應(yīng)該涵蓋從網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、主機(jī)、中間件到各種典型應(yīng)用、機(jī)房環(huán)境等,只有這樣才能夠?qū)崿F(xiàn)數(shù)據(jù)的緊耦合,為關(guān)聯(lián)性分析和管理打下良好的基礎(chǔ)。
首先需要將所有的IT基礎(chǔ)設(shè)施納入到一個(gè)平臺(tái)上,進(jìn)行統(tǒng)一的管理,建立IT基礎(chǔ)設(shè)施的統(tǒng)一管理,這是IT管理的基石,如果不能對(duì)已有的IT基礎(chǔ)設(shè)施實(shí)施有效的透明化管理,是很難去實(shí)施其他管理的。
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