銀行IT外包的產生背景及發展現狀
(一)銀行IT外包的產生背景
競爭日益激烈的國內外金融環境使得銀行業不斷在挑戰中求生存、求發展,以此來建立可持續發展的優勢地位。但是隨著銀行間競爭的加劇以及新業務的層出不窮,銀行需要更優良的信息系統來滿足競爭和業務的需要,這就對銀行電子化建設提出了更高的要求。銀行電子化水平作為銀行競爭力的重要標志,已經普遍成為銀行在市場運作、金融創新、客戶服務和量化管理等方面的技術基礎,直接參與到越來越激烈的銀行業市場競爭中。銀行信息系統的戰略重要性已經得到廣泛的證明和共識。一些銀行已經外包出其所有的信息服務職能,而外包部分及全部信息技術活動的趨勢也在加劇。其它跨國企業以9%的速度增加其IT外包業務,該速度和銀行業十分相似。
20世紀90年代開始,世界各國的銀行紛紛采用外包這一金融電子化建設的新策略。摩根大通銀行于2002年與IBM達成的為期7年、合同總額為50億美元的IT外包服務協議,是迄今為止全球最大的銀行IT外包項目。IT外包使摩根大通銀行全面提升了業務處理能力,具備了更好的靈活性和更快的市場反應速度。同時,摩根大通銀行通過IT外包進一步降低了運營成本,使其能夠更好地集中精力發展核心的金融服務。同年,美洲銀行又以45億美元的價格與EDS公司簽訂了為期10年的銀行IT外包服務協議。2002年,全球5家較有影響力的銀行分別簽訂了價格在10億美元以上的IT外包服務合同,金融業務正逐步轉化為信息管理服務業務。競爭的巨大壓力、客戶需求的不斷變化和對成本效益的精打細算都使得銀行不斷增加對IT系統的投入。
(二)我國IT外包發展現狀
在我國,2001年深圳發展銀行與GDC公司簽訂的災難恢復外包合同成為國內商業銀行第一份IT大單。2003年11月,中國光大銀行與聯想IT服務正式簽約,聯想IT服務將成為其核心業務和管理會計系統建設及咨詢項目的總承包商,項目合同金額達數千萬元;IBM也獲得了招商銀行的IT外包大單。
與國外相比,我國由于互聯網發展進程的制約及信用體系制度的不健全等,銀行業IT外包還處于起步階段,外包程度普遍偏低。然而,隨著銀行業信息化迅速發展要求的不斷加劇,外包業務的廣泛運用已成必然,處于市場體制轉軌和經濟迅速發展環境背景下的我國商業銀行在進行相關IT外包業務決策時,同樣受到眾多因素不同程度的影響。(電腦維護外包)
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