IT運(yùn)維開支投入極大 企業(yè)如何解決此問題呢

2014-11-24 11:02 作者：ly 瀏覽量：

　　IT運(yùn)維管理作為保障IT系統(tǒng)業(yè)務(wù)正常、安全、有效運(yùn)行的重要工具，擔(dān)負(fù)著“IT保護(hù)傘”的重任。隨著企業(yè)IT系統(tǒng)涉及的設(shè)備種類越來越繁多、管理地域越來越分散，很多企業(yè)的IT服務(wù)水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大。建立標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化、流程化的IT運(yùn)維體系，是企業(yè)獲得快速響應(yīng)業(yè)務(wù)的IT運(yùn)維的第一步。中國企業(yè)雖有IT運(yùn)維之名，但典型的“輕服務(wù)、重技術(shù)”的現(xiàn)狀已經(jīng)嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展，而如何提高IT運(yùn)維的效率，降低運(yùn)維成本，從而實(shí)現(xiàn)IT資源利用率的最大化才是企業(yè)亟待解決的問題。

　　節(jié)省IT運(yùn)維成本的點(diǎn)是要從救火式IT運(yùn)維轉(zhuǎn)型為效率為主的規(guī)范化運(yùn)維，引入ITIL規(guī)范化運(yùn)維系統(tǒng)，是提高效率節(jié)省成本的立足點(diǎn)。企業(yè)需要有一套完善的、可管理的IT服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)IT運(yùn)維進(jìn)行有效地管理，使信息系統(tǒng)更加適應(yīng)業(yè)務(wù)持續(xù)變化的需求，只有這樣才能完成IT部門從成本中心到利潤中心的轉(zhuǎn)變。

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