(鈦媒體)大眾點評的身份歷經從商戶點評平臺到團購交易平臺,再到O2O生活服務平臺,幾番轉型之后,開始變得有些復雜。在它身上,你既能夠找到尚未褪去的“媒體”屬性,也帶有濃重的電商屬性,同時在O2O業務上的拓展,又讓其變得愈發接近一個本地生活服務平臺。恐怕連張濤本人也很難準確地給出一個定位。
大眾點評本身不是社交網絡,但在與騰訊達成合作之后,讓平臺具備了社交屬性,同時讓平臺的UGC內容有了數量和質量上的提升。大眾點評CEO張濤認為,朋友聚在一起聊天,討論的內容經常是吃喝玩樂、旅游等,大眾點評可以把這些內容進行標準化、規范化。如果用戶在朋友圈發了點評,就能得到好友的回復或者贊,這是很好的體驗。(企業IT外包)
但是在張濤對未來的設想中,大眾點評又是一個導流平臺,這又讓其多出一個新的身份。多重身份交織,加之平臺對外宣傳口徑不一,導致外界對大眾點評的身份認知愈發混亂。相比之下,美團的定位則相對清晰。美團自始至終主要業務都以團購為主,現在又加入本地生活服務,所以美團給外界的印象更加接近于O2O平臺。(如意客)
美團以團購業務為基礎,逐步推演孵化出更多垂直細分的O2O項目。在團購市場放緩的情況下,美團適時做出本地生活服務的戰略轉型,希望在團購之外找到新的增長點。
從一開始,相比大眾點評,美團就離商業更近一點。無論是做團購還是切入更多的本地O2O生活服務,美團的首要著力點都是促成“交易”,其后要做的便是如何讓交易變得更為順暢自然。團購業務強化了美團的交易屬性,使其O2O業務開展更為順利。用其戰略與投資副總裁陳少暉的話來說,“美團的幸運之處在于踩對了第一步,所以之后的路線也相對比較清晰。”(IT外包服務公司)
如果將大眾點評比作一艘游輪,那么美團則更像一艘快艇。游輪堅固穩定,但不易掉頭轉型,快艇迅速直接,但時刻令人揪心。二者在向O2O領域轉型的過程中,呈現出兩種截然不同的企業文化。大眾點評的游輪上載滿了一群“小資”,而美團的快艇中則搭載著一個“狼群”。
點評:消費者上美團是為了買一個理想的團購券,上大眾點評是想看看團購的這家餐廳味道怎么樣。平臺定位決定了受眾的不同,側重點差別也較大,所以二者在做本地生活服務平臺時,對方都是必須面對的對手。
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