如意客品牌的故事

2015-08-18 17:21 作者：admin 瀏覽量：

　　有一部電影，叫《最后的獨(dú)角獸》，主要講述一只孤獨(dú)的獨(dú)角獸，一直平靜地生活在一片美麗的森林里，她得知自己可能是世界上最后一只獨(dú)角獸時(shí)，毅然離開(kāi)了熟悉的森林，踏上了尋找同類(lèi)的漫漫征程。一路上，她和她的人類(lèi)朋友----一個(gè)半吊子的魔法師和一個(gè)古道熱腸的女賊，歷盡艱險(xiǎn)，深陷巫魔會(huì)、夜困黑森林、探秘女魔城，險(xiǎn)象環(huán)生，幾經(jīng)生死………最后終于找到了千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)同伴的故事。

　　我們發(fā)現(xiàn)，這只獨(dú)角獸的經(jīng)歷和我們?cè)谧叩腎T服務(wù)之路經(jīng)歷很相似，十年服務(wù)，我們領(lǐng)悟到只有真正用心才能解決客戶(hù)的實(shí)際問(wèn)題，只有真正用心才能讓客戶(hù)有好的服務(wù)體驗(yàn)，只有真正用心才能為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，但堅(jiān)守用心這條路是比較孤獨(dú)的，因?yàn)槔щy重重，有的時(shí)候現(xiàn)實(shí)的殘酷會(huì)動(dòng)搖自己的決心，我們慢慢發(fā)現(xiàn)，如果我們能讓全中國(guó)的用心做服務(wù)的團(tuán)隊(duì)和個(gè)人團(tuán)結(jié)在一起，重新樹(shù)立IT服務(wù)的新標(biāo)準(zhǔn)、新形象，新品牌，那樣的話(huà)我們就不會(huì)在孤軍奮戰(zhàn)，求助無(wú)援了。

　　2015年5月20日，透過(guò)數(shù)名IT行業(yè)資深工程師,歷時(shí)五個(gè)月，經(jīng)過(guò)150個(gè)日日夜夜的奮斗，《如意客》服務(wù)平臺(tái)終于與大家見(jiàn)面了。

　　如果您是一位愿意用服務(wù)并有一技之長(zhǎng)的工程師，那就在《如意客》平臺(tái)上完全展現(xiàn)出來(lái)吧，因?yàn)檫@將會(huì)是您實(shí)現(xiàn)自由，實(shí)現(xiàn)財(cái)富，實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的最好機(jī)會(huì)。

　　如果您是一家有團(tuán)隊(duì)的IT服務(wù)商(電腦公司)，也愿意用 為客戶(hù)服務(wù)，那就把您的企業(yè)實(shí)力發(fā)揮出來(lái)吧，因?yàn)檫@將會(huì)讓您企業(yè)真正從地域服務(wù)走向全國(guó)，真正可以擺脫高額營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用帶來(lái)不是太多客戶(hù)的宿命，真正可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)付出與收獲均衡的快速增長(zhǎng)。

　　如果您只是一家有IT服務(wù)需求的中小企業(yè)或一位有IT需求的個(gè)人，那就太棒了，您將有機(jī)會(huì)找到距離您最近，服務(wù)品質(zhì)最高，響應(yīng)速度最快，價(jià)格最合理，獲得服務(wù)最多的卓越服務(wù)商，讓您從此遠(yuǎn)離那些沒(méi)有誠(chéng)信的劣質(zhì)服務(wù)。

　　如意客服務(wù)平臺(tái)三大獨(dú)有特色：

　　1、 “如意保”認(rèn)證系統(tǒng)，保證每一位被服務(wù)者的利益，同時(shí)也讓服務(wù)者樹(shù)立起誠(chéng)信的自我品牌形象。

　　2、 “三如意”服務(wù)系統(tǒng)，中國(guó)第一家創(chuàng)新IT服務(wù)模式，讓每位用戶(hù)都有機(jī)會(huì)找到適合自己的服務(wù)者。

　　3、 “服務(wù)心”評(píng)價(jià)系統(tǒng)，中國(guó)唯一認(rèn)證注冊(cè)的用心服務(wù)商標(biāo)，服務(wù)心評(píng)價(jià)系統(tǒng)為行業(yè)樹(shù)立服務(wù)新標(biāo)準(zhǔn)。

　　關(guān)于品牌名稱(chēng)

　　如意，柄端作手指形，用以搔癢，可如人意，因而得名，又有柄端作心字形者。最好的服務(wù)一定是最用心的服務(wù)，如意客上的服務(wù)也是用心服務(wù)的代表與標(biāo)準(zhǔn)，這里的用心指三心合一，三心指誠(chéng)心，細(xì)心，貼心。

　　如意又作為吉祥的象征，當(dāng)然人人都渴望擁有如意，在古代是吉祥之家不可或缺的寶貝，這也寓意《如意客》服務(wù)平臺(tái)是人們不可或缺的服務(wù)平臺(tái)，只要在這個(gè)平臺(tái)上獲取的服務(wù)，都會(huì)稱(chēng)心如意。

　　《如意客》如意如意，如“我”心意。“我”代表“客”，“客”又代表著客戶(hù)與服務(wù)者，也就是我們平臺(tái)不僅會(huì)讓“被服務(wù)者”滿(mǎn)意，也會(huì)讓“服務(wù)者”滿(mǎn)意，雙方在《如意客》的服務(wù)下達(dá)到一個(gè)平衡、平等、共贏的結(jié)果。

　　在服務(wù)中其實(shí)是沒(méi)有你我之分，因?yàn)椤澳恪笔怯伞叭恕迸约由稀盃枴保鵂栐谧值淅锞褪恰澳恪钡囊馑迹粋€(gè)站在“你”身邊的人就是“我”，并且站的一樣高，所以服務(wù)“你”，就是服務(wù)“我”自己，所以換位思考你的需求就是我的需求，讓你體驗(yàn)到卓越服務(wù)，就是讓自己感受到最有價(jià)值的事。

　　關(guān)于LOGO意義

　　卡通并有一點(diǎn)萌的獨(dú)角獸讓IT服務(wù)更有人情味，更有靈性，更有感覺(jué)。那尖尖又讓人神往的觸角收集著點(diǎn)點(diǎn)滴滴的服務(wù)信息，讓用戶(hù)的表層需求(解決問(wèn)題)，深層需求(獲得價(jià)值)，底層需求(存在感，被愛(ài))都有機(jī)會(huì)得到滿(mǎn)足。

　　那張喜悅的笑臉體現(xiàn)對(duì)服務(wù)專(zhuān)注和熱情，透過(guò)太極眼看到的是平等、雙贏和彼此的尊重。一雙精致的翅膀讓需求者感受到如風(fēng)一般的速度，胸口上的那個(gè)紅心讓每位服務(wù)者都時(shí)刻謹(jǐn)記“誠(chéng)心、細(xì)心、貼心”，三心合一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

　　關(guān)于LOGO顏色

　　灰色代表沉穩(wěn)，堅(jiān)毅，正直，有一句話(huà)說(shuō)，“年齡愈大就愈能懂得灰色的價(jià)值”。

　　紅色代表吉祥、激情、開(kāi)放，有一句話(huà)說(shuō)“一粒紅稻飯，幾滴牛頷血”，道出服務(wù)者的價(jià)值。

　　黃色代表希望，活力，財(cái)富，有一句話(huà)說(shuō)“敬土為尊，黃色為大”，所以永遠(yuǎn)不要否認(rèn)自己的價(jià)值。