中小企業(yè)有哪些IT外包方式選擇？

2021-10-15 16:32 作者：admin 瀏覽量：

技術(shù)變革對任何規(guī)模的組織都提出了新的問題，對于中小型企業(yè)甚至會產(chǎn)生關(guān)鍵性問題。一個新技術(shù)平臺上的新投資，可以迅速構(gòu)成一個業(yè)務上的約束因素，因為新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，但企業(yè)卻不能保持持續(xù)投資以更新整個系統(tǒng)。

因此，許多中小企業(yè)考慮外包其部分或整個IT業(yè)務系統(tǒng)。但這一做法可能充滿了危險，任何尋求外部幫助的中小企業(yè)都需要知道他們有哪些可選項。

中小企業(yè)應該外包多少IT業(yè)務?

中小企業(yè)一個并不普遍的做法是使用外包支持，IT部門被有效地外包給第三方。大企業(yè)經(jīng)常這樣做，讓諸如IBM、CSC或者惠普等系統(tǒng)集成商更多或者更少地控制其內(nèi)部數(shù)據(jù)中心。這降低了公司所需要保持的員工專業(yè)水平，因為外包公司現(xiàn)已認識到服務等級協(xié)議(SLA)應該具有更多的責任。我們建議中小企業(yè)最好只外包中斷/修復需要(需要更換設(shè)備和SLA不起作用時)、基本系統(tǒng)管理(根本原因分析(RCA)和隨時可修復的問題識別功能)和整體資產(chǎn)生命周期管理(安裝、管理和更換超過一定期限的設(shè)備)

接下來是關(guān)于托管模式的選擇。一個托管供應商不僅可以像一個位置服務提供商一樣提供設(shè)施，還可以提供IT設(shè)備。主機有幾種不同的風格，很多都是一種基于云概念的高度虛擬化模型。目前居于主導地位的是中小企業(yè)租用IT設(shè)備的簡單模型，一般包括一個從托管服務提供商到企業(yè)的操作系統(tǒng)(通常是Windows或Linux系統(tǒng))，企業(yè)可以加載該應用程序。

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