精“服務”之道，通“技術”之理

 

 
小的時候我總在想一件事，一些體育比賽為什么沒有辦法超越前面的人，為什么大家還要學習，還要不停的舉辦比賽，一個小孩子怎么學習也沒有大人跑的快，跳的高，投的遠，為什么他們還是不停的練習，后來我發現，我們學習的目的不是為了超越他人，而是為了戰勝自己，超越自己，讓自己的潛能達到最大限度的發揮，讓自己體驗一把全力以赴的人生。
 
這個問題源自我們的企業，艾銻無限，做了十多年的企業，忽然發現超越自己的企業有無數家，那我怎么做都難以做到這個世界的第一名，這樣思考下去越做越有壓力，越做越覺得沒有什么意思，因為一切都會過去，即使爭得第一又能怎樣呢？
 
不過當領悟到人生活著的真諦時，我發現企業存在的價值與人生完全一樣，這個世界需要不同的人種，不同的語言，不同的性格，不同的思想，我們才會覺得有意義，我們才會覺得有無限探索的機會，如果全都一樣，可能沒有一個人愿意活好幾十年。在電影《后五百年中》那些透過DNA的克隆人，每一個人都一樣，活著唯一的意義就是忙著死去。這樣的人生又有誰想要過呢.


其實企業也一樣，這個世界需要有不同的企業，需要有個性的企業，需要有獨特領悟的企業，只有這樣才能讓每一個不同的人去選擇的時候有更多的空間和機會。才能讓這個世界五彩繽紛，才能讓所有人活得多姿多彩，才能讓大家覺得這是一個無限可能性的世界。
 
從我們開始經營艾銻無限的時候，就發現原來服務他人是件很幸福的事，特別當我們為別人解決了他們很久困擾的問題，當他們看到問題已被解決，臉上露出了久違的笑容的時候，我們心里滿滿的，那是一種無法用語言表達的幸福。經過十幾年錘煉，我們曾經在服務過程中有過被誤會，有過被不理解，有過被不認同，但每當想起那一張張笑臉，我們又重新鼓起勇氣，重拾信心，繼續前行，因為我們深知十年磨一劍，梅花香自苦寒來的道理.
 

今天每一位艾銻人都知道誠心、細心、貼心三心服務是艾銻無限的服務之道，是經的起檢驗的服務標準，是5000多家客戶體驗后并極其認可的服務系統，我們認為服務不僅僅是解決客戶遇到的問題，更需要解決客戶遇到問題后著急的心，只要心處理好了，問題自然而然也就沒有了。
 

 
技術是門學問，但好技術更是門藝術，真正的技術不僅僅是企業帶來更高的效率，創造更大的價值，還能為整個社會創造一種全新的生產方式，蒸汽機取代了農耕時代，讓我們有了工廠和比馬跑的更快拖的更多貨的車，我們稱這次變革為“第一次工業革命”，100多年后人類社會生產力發展又一次重大飛躍，人們把這次變革叫做“第二次工業革命”，人類由此進入“電氣時代”。這個時代產生了汽車和飛機，讓我們的速度和效率發生了天翻地覆的變化.而第三次是科技的革命,并且一直延續到新千年，讓整個人類進入信息時代。接下來我們很快就會發生“第四次科技革命” ，這次將以技術和數據驅動整個世界，而人將在這次革命中并非是主角，當“阿法狗”打敗世界圍棋冠軍的時候，我們可能已經意識到這個時代的來臨，技術將不僅僅是技術，技術將會引領人類的發展和變革，用好了就是藝術，用不好有可能就是一場災難.
 

 
所以我們期望透過技術服務，找到服務人類的規律，而不是取代人類，讓更多人失業，而是讓人類因技術變得更強大.

SMTP概要

　　SMTP（SimpleMailTransferProtocol）即簡單郵件傳輸協議，它是一組用于由源地址到目的地址傳送郵件的規則，由它來控制信件的中轉方式。SMTP協議屬于TCP/IP協議簇，它幫助每臺計算機在發送或中轉信件時找到下一個目的地。通過SMTP協議所指定的服務器，就可以把E-mail寄到收信人的服務器上了，整個過程只要幾分鐘。SMTP服務器則是遵循SMTP協議的發送郵件服務器，用來發送或中轉發出的電子郵件。
　　它使用由TCP提供的可靠的數據傳輸服務把郵件消息從發信人的郵件服務器傳送到收信人的郵件服務器。跟大多數應用層協議一樣，SMTP也存在兩個端：在發信人的郵件服務器上執行的客戶端和在收信人的郵件服務器上執行的服務器端。SMTP的客戶端和服務器端同時運行在每個郵件服務器上。當一個郵件服務器在向其他郵件服務器發送郵件消息時，它是作為SMTP客戶在運行。

　　SMTP工作過程

　　簡單郵件傳輸協議（SMTP）是一種基于文本的電子郵件傳輸協議，是在因特網中用于在郵件服務器之間交換郵件的協議。SMTP是應用層的服務，可以適應于各種網絡系統。
　　SMTP的命令和響應都是基于文本，以命令行為單位，換行符為CR/LF。響應信息一般只有一行，由一個3位數的代碼開始，后面可附上很簡短的文字說明。SMTP要經過建立連接、傳送郵件和釋放連接3個階段。具體為：
　　（1）建立TCP連接。
　　（2）客戶端向服務器發送HELO命令以標識發件人自己的身份，然后客戶端發送MAIL命令。
　　（3）服務器端以OK作為響應，表示準備接收。
　　（4）客戶端發送RCPT命令。
　　（5）服務器端表示是否愿意為收件人接收郵件。
　　（6）協商結束，發送郵件，用命令DATA發送輸入內容。
　　（7）結束此次發送，用QUIT命令退出。
　　SMTP服務器基于DNS中的郵件交換（MX）記錄路由電子郵件。電子郵件系統發郵件時是根據收信人的地址后綴來定位郵件服務器的。SMTP通過用戶代理程序（UA）完成郵件的編輯、收取和閱讀等功能；通過郵件傳輸代理程序（MTA）將郵件傳送到目的地。

　　如何獲得SMTP的服務器地址

　　1、首先輸入郵件服務器地址。這里使用網易郵箱為例進行示范，其他的郵箱服務都是類似的。 　　2、進入頁面，點擊右上角的“幫助”的鏈接，跳轉到幫助界面。 　　3、搜索框輸入關鍵字。可以在搜索框輸入關鍵字：比如smtp關鍵字進行搜索。 　　4、查看查詢結果，根據查詢結果，找到需要查看的內容，比如這次查看smtp協議相關的信息，可以點擊smtp相關的連接。 　　5、進入smtp說明界面，通過幫助文檔可以看到我們需要的協議地址以及端口號信息。 　　6、第二種方式：通過官網提供的菜單，定位查詢到服務地址及端口 　　7、通過菜單項快速定位到需要查看的系統內容。這就是163服務器的地址已經端口號。