IT外包的優(yōu)缺點突顯在哪幾方面？

2020-05-28 16:04 作者：艾銻無限 瀏覽量：

北京艾銻無限專業(yè)的IT外包服務(wù)公司為您提供優(yōu)質(zhì)的IT外包服務(wù)
 
IT外包是指交付IT基礎(chǔ)架構(gòu)和流程的責(zé)任的過程。概述您的期望并使其與您的業(yè)務(wù)戰(zhàn)略保持一致對于您的外包活動的成功至關(guān)重要，否則您最終可能會失去超出您的討價還價。考慮到這一點，我們列出了一些IT外包的優(yōu)缺點供大家評估。


IT外包的優(yōu)勢

1）專注于核心競爭力

    如果您是一個沒有足夠資源來處理內(nèi)部IT需求并同時提供客戶服務(wù)的中小型企業(yè)，那么這一點就尤為重要。重要的是要記住，如果你外包給一個有能力的管理服務(wù)提供商(MSP)，IT外包是他們的核心競爭力，所以你可以充分利用這兩個領(lǐng)域。

2）獲得熟練資源

    從第一點開始，除非您雇用一服務(wù)供應(yīng)商通常為各種垂直領(lǐng)域提供服務(wù)，并維護一個跨垂直領(lǐng)域和技術(shù)的熟練資源團隊，您可以在無需支付薪水的情況下獲得這些資源。

3）省錢

    靈活的支付安排和不投資購買新基礎(chǔ)設(shè)施的使用是與MSP聯(lián)合的主要原因之一。

 4）降低服務(wù)中斷風(fēng)險

    服務(wù)中斷是大多數(shù)服務(wù)交付企業(yè)面臨的一個非常現(xiàn)實的問題。通過IT外包，您可以訪問多個備份服務(wù)器，從而顯著降低中斷風(fēng)險。有能力的服務(wù)提供商還將為您提供災(zāi)難恢復(fù)和業(yè)務(wù)連續(xù)性措施，以確保您不會損失收入。
 
IT外包的缺點

1）等待時間

    如果您的計算機崩潰，并且您可以訪問內(nèi)部的IT資源，您可以立即調(diào)用它們來解決問題，但是IT外包供應(yīng)商可能并不總是這樣。最好在登錄之前檢查估計的解析時間和等待時間，并定義它們。

 2）失去控制

    如果你和錯誤類型的供應(yīng)商合作，他們可能會促使你投資那些你在那個階段不需要的設(shè)備或軟件。這通常是因為供應(yīng)商可能對這些特定的設(shè)備或軟件有更多的專業(yè)知識。尋找客戶的推薦和以往的記錄是一個獲得信任的好主意。

3）意外成本

    雖然與可信賴的供應(yīng)商攜手合作可以帶來巨大的節(jié)省，但與錯誤的合作伙伴配對時，情況恰恰相反。靈活的每月模塊僅在您獲得所需內(nèi)容而不是不必要地花費時才有用。如前所述，在配對之前明確定義目標(biāo)非常重要。

4）安全和信任問題

    當(dāng)您將IT外包給第三方時，您依賴它們來遵守安全和監(jiān)管措施。檢查SLA的數(shù)據(jù)安全性和ITIL的合規(guī)性，以及查看之前客戶所說的是可信度的良好指標(biāo)。有時，在與供應(yīng)商進行初步溝通后，您也可以信任您的直覺。與涉及第三方的任何決策一樣，對IT外包進行保留是正常的。如您所見，托管IT服務(wù)的大多數(shù)優(yōu)點和缺點取決于您選擇的運營商類型。
 
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